Responsable
FlorAcademia (Madrid, España). Contacto: [email protected], +34 919 01 23 45.
En adelante, “FlorAcademia” o “el Responsable”. Si necesitas ejercer derechos o resolver dudas sobre esta política, usa los canales anteriores indicando “Privacidad” en el asunto.
Datos tratados
Nombre, email, teléfono (opcional), actividad en la web para analítica básica sin perfilado.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de contrato (art. 6.1.b). Conservación: 24 meses para consultas; facturación según normativa fiscal. En formularios, los campos obligatorios se identifican como tales; el resto es voluntario.
Categorías habituales: datos identificativos y de contacto; datos de transacciones (si procede, p. ej., referencia de pedido o matrícula); datos técnicos (IP, identificadores de sesión, logs de errores) con finalidad de seguridad y funcionamiento.
Finalidades
Responder solicitudes, gestionar matrículas y mejorar la experiencia.
Se aplican medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso, registro de incidencias). No se realizan transferencias internacionales.
Finalidades detalladas: (i) atención al usuario y soporte; (ii) gestión administrativa de cursos y matrículas; (iii) prevención de fraude y seguridad; (iv) mejora del servicio mediante métricas agregadas sin perfilado publicitario; (v) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Legitimación
Usamos tu consentimiento y, cuando contratas, la necesidad de prestar el servicio.
El tratamiento puede basarse en: (a) consentimiento (art. 6.1.a); (b) ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b); (c) obligación legal (art. 6.1.c) en materia fiscal/contable; (d) interés legítimo (art. 6.1.f) para seguridad, prevención de abusos y mantenimiento del sitio, aplicando ponderación y minimización.
Destinatarios
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar la web y prestar el servicio.
Encargados de tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD (p. ej., alojamiento, correo, herramientas de soporte). Accesos limitados por necesidad y con medidas de confidencialidad.
No vendemos datos ni los cedemos a terceros para fines publicitarios. Podremos comunicar información a autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies/almacenamiento para recordar preferencias (por ejemplo, consentimiento) y mantener el sitio funcionando.
Puedes revocar el consentimiento desde el banner o la configuración del navegador. Este sitio puede usar almacenamiento local para: estado de consentimiento de cookies, preferencia de tema (claro/oscuro) y parámetros de experiencia. No usamos este almacenamiento para perfilado publicitario.
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad en [email protected].
Puede reclamar ante la AEPD. Para ejercer derechos, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad. Plazos: responderemos dentro de 1 mes, ampliable en casos complejos conforme al RGPD.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas (en caso de aplicarse). Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.
Seguridad
Protegemos tu información con medidas de seguridad y acceso restringido.
Medidas habituales: control de acceso por roles, rotación de credenciales, registro y monitorización, copias de seguridad, minimización de datos y gestión de vulnerabilidades. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme al RGPD.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a [email protected] o llama al +34 919 01 23 45.
Para agilizar: indica el motivo (“Privacidad”), el derecho que deseas ejercer y un medio de respuesta. Si procede, adjunta documentación de verificación.